Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? Je suis Jean-Baptiste Goy, dirigeant de la société Provence Management Services (PMS), basée à La Seyne-sur-Mer. Pourriez-vous nous parler de votre entreprise et de ses activités/prestations ? Comment l’histoire de PMS a-t-elle commencé ? L’entreprise a été créée il y a 30 ans. Elle est spécialisée dans le […]
Un événement à ne pas manquer ! Rendez-vous jeudi 12 mars 2026 pour le Salon de l’Accueil Téléphonique à l’Espace Batignolles (Paris 17ᵉ) Une journée entièrement dédiée aux professionnels de l’accueil téléphonique, de la relation client et des services associés.Le Salon 2026 s’impose comme l’événement de référence pour découvrir les innovations du marché, rencontrer les […]
Supdays 2026 : trois jours à Marseille pour libérer le potentiel de la voix Les Supdays 2026 se sont tenus à Marseille, réunissant pendant trois jours les superviseurs du SIST pour un séminaire placé sous le signe de l’échange, de la mise en pratique et de la convivialité. Premier temps fort de l’année, ce rendez-vous […]
Pourriez-vous vous présenter en quelques mots ? Je suis Valentine Lambert, entrepreneuse depuis bientôt quarante ans et fondatrice d’Agaphone, en 1985. Je suis également maman de six garçons, avec un équilibre précieux entre ma vie personnelle et ma vie professionnelle. Pourriez-vous nous parler de votre entreprise, de son histoire, de ses activités ? J’ai lancé […]
Le séminaire annuel 2025 s’est déroulé à Minorque. Une édition sur une note à la fois inspirante et profondément humaine ! Du 8 au 11 octobre 2025, une 50aine d’adhérents se sont retrouvés sur l’île de Minorque, un joyau préservé des Baléares classé Réserve de Biosphère par l’UNESCO depuis 1993. un cadre naturel exceptionnel pour […]
Pourriez-vous vous présenter en quelques mots ? Je suis Alexandre Morette-Bourny, 56 ans et dirigeant de l’entreprise Eurice aux côtés d’Hélène Mahieu. Je vis dans l’Essonne depuis 20 ans, attiré par un peu de verdure et “une bulle de calme” après avoir grandi à Paris. Je suis père de trois enfants et beau-père de deux […]
Mise à jour de la fiche ROME « Télésecrétaire » Le SIST a collaboré avec France Travail dans le cadre d’un groupe de travail consacré à la mise à jour de la fiche ROME M1613 – Télésecrétaire. Ce travail a permis d’actualiser le référentiel du métier pour mieux refléter la réalité du terrain. Grâce à […]
Le Séminaire annuel du SIST 2025 : Cap sur Minorque Du 8 au 11 octobre 2025, le SIST vous donne rendez-vous sur l’île de Minorque, joyau naturel des Baléares, pour un séminaire placé sous le signe de l’enchantement client et de l’engagement durable. Dans un cadre exceptionnel, classé Réserve de Biosphère par l’UNESCO, ce rendez-vous […]
Pourriez-vous vous présenter en quelques mots ? Je suis Nicolas Petit, 55 ans, dirigeant de Getela. Pourriez-vous nous parler de votre entreprise, de son histoire et de ses activités/prestations ? Getela a été créée le 7 décembre 1994, il y a maintenant 30 ans. L’idée était de répondre à un besoin du monde de l’entreprise […]
Le Printemps du SIST 2025 a eu lieu cette année du mercredi 21 au vendredi 23 mai 2025 à Montpellier, dans un cadre convivial et inspirant. Nous avons eu l’honneur d’accueillir Véronique BICHERAY, experte en communication et leadership, pour une intervention captivante sur le thème : « Affirmer, impacter, motiver : la voix du dirigeant ». Au […]
